ANDES - Libro de reclamaciones Andes

Libro de reclamaciones


Fecha: 23-07-2019
Nro de reclamo: 013-2019

1. Identificación del Consumidor Reclamante
2. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

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La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.